Primero – Finalidad de los términos y condiciones
Al acceder a este sitio web y/o reservar con nosotros, aceptamos que usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. No continúe utilizando el sitio web Free Walking Tours Bordeaux – si no acepta todos los términos y condiciones establecidos en esta página.
La siguiente terminología se aplica a todos los Términos y Condiciones, Declaraciones de Privacidad, Avisos de Renuncia y cualquiera o todos los términos y condiciones: “Cliente”, “Usted” y “Su” se refiere a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la empresa por completo. “La Compañía”, “Operador”, “Nosotros”, “Nosotros”, “Nuestro” y “Nosotros”, se refiere a nuestra Compañía. “Parte”, “Partes”, o “Nosotros”, se refiere tanto al Cliente como a nosotros mismos, o bien al Cliente o a nosotros mismos. “Agencia de viajes”, “Tour operador” o “Facilitador” se refiere a nuestros socios y proveedores con los que trabajamos.
Todos estos términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para llevar a cabo el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada, ya sea mediante reuniones formales de duración fija, o cualquier otro medio, con el propósito expreso de satisfacer las necesidades del Cliente con respecto a la prestación de los servicios/productos declarados de la Compañía, de conformidad con la legislación vigente de Francia y sujeta a ella. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúscula y/o él/ella o ellos, se toman como intercambiables y por lo tanto como referencia a la misma.
El propósito de estos términos y condiciones es estandarizar las condiciones entre nuestros Clientes, nuestra empresa (también conocida como Free Walking Tours Bordeaux) y los facilitadores. Las Condiciones Generales en este son el marco y se le pueden agregar anexos sucesivos, para formar parte de los términos y condiciones, incluidas las condiciones específicas de cada tour, excursión, caminata y enoturismo, alojamiento, restaurante y/o traslado organizado, así como las especificaciones pertinentes y la validación de los precios según el servicio
El propósito de estos términos y condiciones es estandarizar las condiciones entre nuestros Clientes, nuestra empresa (también conocida como Free Walking Tours Bordeaux) y los facilitadores. Las Condiciones Generales en este son el marco y se le pueden agregar anexos sucesivos, para formar parte de los términos y condiciones, incluidas las condiciones específicas de cada tour, excursión, caminata y enoturismo, alojamiento, restaurante y/o traslado organizado, así como las especificaciones pertinentes y la validación de los precios de acuerdo con los servicios elegidos por usted.
Segundo – Condiciones de pago y gastos de cancelación
Para nuestras ofertas de Free Walking Tour el pago se realiza sobre bases voluntarias al final de cada tour. Nuestros precios son netos y en euros.
Para nuestros tours pagados nuestra Compañía requiere el pago completo antes del comienzo del tour, si no el cliente no puede participar. En casos especiales podemos facturar la actividad del tour realizada por el cliente también después de que el tour se llevó a cabo, esto tiene que ser acordado antes del tour y con una factura oficial de nosotros.
Gratis Walking Tours Burdeos requiere el pago completo con tarjeta de crédito, pago por Internet como PayPal (a través de nuestro sitio web) o transferencia bancaria para hacer una reserva. Las tarifas de transferencia bancaria son totalmente a cargo del cliente y pueden ser facturadas por nosotros en cualquier momento. Aceptamos el pago por AMEX, Visa y Mastercard. No hay cargo ni tasa de servicio para el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, excepto con American Express +3%. Los pagos solo se pueden hacer en euros.
Los gastos adicionales por cancelaciones, cambios o instalaciones adicionales se cargarán en consecuencia.
Tercero – Cancelación por parte del cliente
Free Walking Tours Bordeaux se adhiere estrictamente a su política de cancelación y no hará excepciones a la política. Si el cliente decide cancelar su reserva, Free Walking Tours Bordeaux debe recibir un aviso por escrito del cliente, Agencia de viajes o Tour operador sobre la cancelación por correo electrónico enviado a contact@freewalkingtours.com o enviado a través de nuestro sistema de reservas en línea en nuestro sitio web. El cliente, la agencia de viajes o el operador turístico recibirán una confirmación de cancelación de Free Walking Tours Bordeaux.
La cancelación de un servicio debido al mal tiempo, es la única decisión del cliente. Ningún reembolso puede ser reclamado.Seguro de responsabilidad civil profesional
Cada cliente, agente de viajes y operador turístico está sujeto a la siguiente tarifa de cancelación:
Tour gratuito – La cancelación siempre es posible.
Tours de pago – La cancelación debe hacerse antes de que comience el tour, las posibilidades de cancelación pueden variar en cada tour, la política de cancelación final y aplicable se menciona en “Horario” en nuestro sitio web para cada descripción del tour.
Los costos adicionales por cancelaciones, cambios o instalaciones adicionales se cargarán a nuestro cliente en consecuencia.
Cuatro – Cancelación por Free Walking Tours Burdeos
Tenemos todo el derecho de cancelar todas las reservas. Solo si Free Walking Tours cancela la reserva, se concederá el reembolso completo, pero sin compensación adicional legal.
Ningún seguro de cancelación o asistencia está incluido en los precios mencionados para todos nuestros tours. Free Walking Tours Burdeos no está obligado a dar ninguna explicación para la cancelación de los tours a los clientes.
Se enviará un correo electrónico al cliente en cualquier momento antes o después del tour sobre la cancelación con información sobre el reembolso.
Quinto – Visitas y horarios
Los tours, visitas y servicios se realizan mediante reserva, por lo que el itinerario finalizado dependerá de la disponibilidad de los socios y puede cambiar en el último minuto.
Sexto – Cláusula limitativa
Free Walking Tours Burdeos o cualquier facilitador no será responsable de cualquier cancelación debido a cualquier condición fuera de nuestro control (ej. desastres naturales, huelga, ataque terrorista o intervención vial). No se concederá ninguna restitución en el caso de las condiciones mencionadas anteriormente.
Free Walking Tours Burdeos no se hace responsable en caso de pérdida, olvido, robo o daños a los efectos personales durante los servicios que organiza en nombre de sus clientes, ya sea en los locales utilizados para la ocasión, medios de transporte, alojamiento, lugares para comer, etc.
Séptimo – Servicios
Durante la visita cualquier tipo de acciones ilegales como el abuso de drogas, la amenaza al conductor o al personal, o la falta de cortesía por parte del cliente pueden hacer que los servicios se detengan inmediatamente. La participación de los niños en nuestros tours es limitada, consulte la descripción del tour.
Los niños menores de 12 años deben estar acompañados por un adulto responsable. Los menores de 18 años nunca recibirán alcohol en nuestros tours. .
Ocho – Seguros
La responsabilidad de Free Walking Tours Burdeos se limita a nuestras cláusulas de contrato de seguro de nuestro seguro de responsabilidad civil profesional
Noveno – Normas francesas de transporte
Respetamos las normas de transporte francesas y los términos de conducción y horarios. Cualquier demanda de aumento de velocidad será denegada por el conductor para exceder el límite de velocidad autorizado o para cometer infracciones de cualquier regla de código de carretera. Comer, beber y fumar en el auto están estrictamente prohibidos (ley del 17 de septiembre de 1977).
Décimo – Confidencialidad
Toda la información, ya sea de datos, bases de datos, procedimientos o documentos que ambas partes compartan en cualquier formato o soporte será tratada por nosotros con absoluta confidencialidad y no los enviaremos, asignaremos a ninguna otra parte ni los utilizaremos para ningún otro fin. La cláusula de confidencialidad permanecerá en vigor indefinidamente después de la terminación del servicio o tour.
Los datos se recopilan y procesan con el fin de gestionar su estancia (incluida la reserva, el seguimiento, el pago, la evaluación de la satisfacción, la información). Para su uso con fines de prospección comercial, solicitamos su consentimiento de acuerdo con las normas del RGPD. De acuerdo con las disposiciones de la ley “IT and freedom” de 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder a sus datos, el derecho a la modificación y el derecho a la oposición, que puede ejercer bien poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico a contact@freewalkingtoursbordeauxFR.com, o escribiendo una carta indicando su nombre, nombre y dirección postal.
Undécimo – Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación francesa. Para resolver todas las controversias que puedan surgir de la interpretación, ejecución y resolución, ambas Partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Burdeos, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que les corresponda. De acuerdo con todo lo anterior y con la voluntad de obligarse.
Duodécimo – Nuestros materiales promocionales
Fotografías y videos tomados por nosotros o nuestros socios durante un tour son propiedad de Free Walking Tours Bordeaux, y pueden ser utilizados en materiales promocionales. La retroalimentación, tanto verbal como/o escrita, proporcionada por los Clientes sobre un Tour también es de nuestra propiedad, y puede ser utilizada en materiales promocionales, incluyendo nuestro sitio web y redes sociales.
Trece – Menciones legales
Auto Entrepreneur
Aniket CHOUDHARY
105 Rue Jules Guesde
33270 Burdeos, Francia
Capital Social: –
Correo electrónico: contact@freewalkingtoursbordeaux.com
Teléfono del teléfono: 0758523293
Raison Sociale: Aniket CHOUDHARY – Free Walking Tours Burdeos
SIRET: 899 792 121 00019
Editor
Este sitio es editado por Free Walking Tours Bordeaux
Creación de sitios web
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Política de privacidad
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